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张天祥吸了一口气,不再去想刚才差点和业主朋友吵起来的事,肃穆道:“您请说。”
江冬阳沉吟了一会儿,道:“你们这个车牌录入的系统是什么时候开始使用的?”
“唔......大概是三年前,还是四年前?说实话我不太清楚,实际上目前小区是归于平安物业管理,而我们并不是一开始就在这个小区的。”
张天祥回忆着,继续说了下去。
“三年前,天御水岸小区出了一件事,那件事让业主们联合起来换了新物业,也就是我所属的平安物业。”
“管理系统是上一个物业开始启用的,三年前交接的时候就很混乱,具体什么时候开始使用的,抱歉,我真的不太了解。”
江冬阳听后不置可否,她说:“那么交接的时候,有文字档案留下来吗?”
“有是有,只不过...”
“只不过不知道从何查起?”
“...是。”
江冬阳指了指头顶的监控摄像头:“我看这个摄像头也有些年头了,这个是摆设还是真的有使用?”
“当然是一直在用的,小区内每个摄像头在我们接手之后都有过查看,没用的做了更换处理,这个摄像头是没什么问题的。”
“能够留存多久?”
“大概半年覆盖一次。”
“覆盖前会刻录光盘吗?”
“好像是有,因为小区内有一间很大的机房,我记得那里是监控室和储备室。”
江冬阳微微一笑,她说:“如果有光盘就好办了。”
“有两种可能。
第一个可能,平安物业的问题。
如果占车位的这人是业主没必要占我家的车位,因为加上别墅前院,业主共有三个车位,假设此人买车很多,有这个钱不至于在小区内买不起一个车位。
那么可能是物业中有人登记出错,将外来车辆登记为了业主车辆,但是看这名车主能知悉我家常年不使用地下车位的情况来看,更大可能是物业中有人故意这样登记的,把24号车位常年空闲这件事告知车主。
我虽然只在这里住了几天,但能看出现在的物业很负责,对车辆登记的流程很清晰,有没有人从中谋私利暂且按下不提。”
“第二种可能嘛,排除平安物业,那么就是小区的上一个物业的问题了。
你说交接时混乱,那么出错的可能性很大,有可能是在上一个物业管理期间,也有可能是在你们交接的过程中。”
“我的建议是,你们可以只查平安物业入驻时的监控录像,也就是三年前的录像。
如果那时候起这辆车就停在这里,那么就说明是上一个物业的管理问题。
你们也可以看看那时有没有文字档案记录这辆车的车主信息。”
“两天时间应该足够了,况且这两天你们也可以看看能不能直接在这辆车外出的时候拦下他并说明情况。
如果两天后还没有结果,抱歉,我只能采取报警的手段。”
江冬阳一通分析冷静而且理智,她对于遇到的事情的处理方式就是提出方案,至于对面愿不愿意这样做就不是她能决定的了。
最直截了当的方式就是给出时限,要求对方不要拖拖拉拉,到期之后采取自己的方式。
她说得清楚明白,物业也不可能装糊涂,要是对面选择打马虎眼,她也可以选择无视物业的请求直接报警。
在听到这一番话后,张天祥露出认真的姿态,他连声道:“江小姐您放心,我们这边会筛查一遍,如果实在找不到人,我们也不会阻拦您正当的权利。
之后我们会给出解决方法,请您多担待。”
齐星哼了一声:“那我们的车停哪?”
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