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第90章 风波再起（第2页）

奥奥坐在工位上，对着电脑修改教程文档，屏幕右下角的时间显示晚上8点半。

实习生小雅端着一杯热奶茶走过来，放在奥奥桌上。

小雅（小声）：“奥奥姐，你又加班啊？我今天听行政部说，张主管跟总公司的王总吃饭，还说女性做管理就是有劣势，心思容易放在打扮上，不像男的能全身心扑在工作上。”

奥奥（盯着屏幕，手指停顿片刻）：“别管别人怎么说，把手里的活干好就行。

对了，你整理的用户反馈表呢？我今晚要一起汇总。”

小雅（低头）：“我...我还没弄完，刚才化妆组的学姐找我，说我皮肤干，推荐我用那款新的精华，我就多聊了会儿...”

奥奥（抬头，眼神严肃）：“小雅，我们做客服，用户反馈是重中之重。

你要是觉得花时间捯饬比工作重要，那可能不太适合这个岗位。

我像你这么大的时候，早上洗漱收拾从来超不过十分钟，基础护肤都觉得耽误事儿，时间真的耗不起。”

张磊路过，听到两人对话，停下脚步

张磊（笑着走进来）：“奥奥你也别对小姑娘这么严格，女孩子爱美是天性嘛。

不过话说回来，总公司那边更看重管理经验，你一个女主管，天天熬夜加班，胶原蛋白都流失了，黑眼圈那么重，开会的时候跟客户谈判，印象分都会打折扣。”

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奥奥（起身，直视张磊）：“张主管，业绩靠的是解决问题的能力，不是外貌。

我熬夜是为了处理用户投诉，为公司挽回损失，这比涂多少护肤品都有用。”

张磊（耸肩）：“话是这么说，但客户面对美女销售，成交率确实高。

你们客服部要是多几个会打扮的小姑娘，说不定投诉率早就降下来了。

行了，不跟你争，我还要去见个重要客户。”

张磊离开后，奥奥看着电脑屏幕上“区域客服总监”

的竞聘通知，重重叹了口气，拿起桌上的咖啡猛喝了一口

招聘困境

人力资源部办公室，奥奥和HR李姐坐在沙发上，面前放着一叠简历。

李姐（无奈地摇头）：“奥奥，这周末面试了20个候选人，合适的没几个。

有个姑娘经验挺丰富的，但一听说要经常加班，就说怕影响备孕，直接拒绝了。

还有个刚毕业的小姑娘，长得挺漂亮，可面试的时候一直在说自己新买的护肤品，对客服工作一点都不了解。”

奥奥（拿起一份简历）：“这个叫陈曦的，之前在大型家居公司做过客服主管，经验应该没问题，怎么没入围？”

李姐（压低声音）：“她今年32岁，还没结婚。

王总说怕她入职后没多久就结婚生子，到时候又要招人，成本太高。

你也知道，公司现在对女性员工的婚育情况特别敏感，尤其是管理岗。”

奥奥（猛地放下简历）：“这也太不合理了！

就因为年龄和婚育状况，就否定一个人的能力？男性员工不管多大年纪，都不会被问这种问题。

张磊都35岁了，家里两个孩子，也没见公司说什么，反而还觉得他稳重可靠。”