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章节序曲第二章散热不行开个孔

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    竹子今天正忙着调试柜子,忙得焦头烂额,并不是她没经验,而是因为这批柜子里放了安防的设备,那是a。b。公司另外个集团的设备。把两个集团的产品整合在一个包里出售,这有个概念叫total/solution(完整方案),当初拿单时很爽,上报给销售总监时也很有面子,但真正应用起来问题却一大堆。

    半途她接了个据说是华东区销售经理的打来的电话,竹子浑没在意,顶头上司的更换对她基本没什么影响,她照样跟她的客户,经理照样制定他的策略,双方互不干涉。她也不以为谭瑞石会真来工厂,因为地方太偏,除了本地的出租车司机外,很少有能认得路的。竹子来的前几趟,不得不打市区的车而后换当地的车,才能保证不走错路。兴许谭瑞石到了这转一圈,找不到地方就不来了。

    带电测试的问题一个接一个,幸好都是小问题,竹子带着几个工程师反复一遍遍做检查,把工程师折腾得筋疲力尽。

    “好了,冯总,这下差不多了,我们这把老骨头快不行了。”

    竹子一摸柜板,有点发热,现时正是夏天,厂房内是没空调的,柜内温度基本在40度以上。竹子突然想到什么,连忙给安防集团的打了个电话,挂了电话的竹子一脸紧张,问工程师有没有风扇。

    “现在去哪儿找那玩意儿。”工程师懒洋洋道。

    “周围有五金店吗?”竹子急匆匆问。

    “有,出厂门向南,相隔两公里。”

    竹子连忙亲自去买了风扇,回到柜子前盯着看了一分多钟,突然又问工程师:“替我找个冲击钻吧。”

    “没有。”工程师回答。

    于是竹子又去隔壁的五金市场,买了冲击钻和锯条。回到工厂后她就开始对着柜子赶工,直干得大汗淋漓,当她蓬头垢面站起来时,背后有人在叫她的英文名。

    竹子猛然一回头,看见一长得格外白净、四十多岁的老外对着她笑。

    “谭瑞石?”她试探着问。

    “是啊,是啊。”谭瑞石的注意力却没放在竹子身上,而是放在竹子刚才鼓捣了半天的柜子上,竹子有点儿怀疑,他是不是在旁偷偷看了半天了。

    “jessica,你好。”老外道。

    竹子微笑,没在乎脸上有点蓬灰,手上也有点脏兮兮,直接伸手给谭瑞石:“很高兴见到你,boss。”

    谭瑞石愣了下,也把手伸出来:“你好,jessica,很高兴见到你!”

    竹子从工具架上拿块抹布擦了下手,笑着审视自己的下任老板:她是个多么敏感的人,只好看一眼,听几句说话,便能把对方将来会怎么做事判断个八九不离十。她给谭瑞石的第一印象判断是:不功利、追求实实在在的增长、做事脚踏实地、尊重有才能的人、性格开放、好学、缺点是不愿意在关键时刻做决定,需要强有力的下属作支持。

    谭瑞石这时问竹子:“jessica,你刚才在忙什么?”

    他盯着竹子刚才操作的柜子,刚才被挡住了没看清,现在才看到,柜子的底部被挖去一块,开了五厘米见方的孔,孔上覆了层绝缘滤网。

    谭瑞石摇摇头,不明白竹子在做什么:“你在给柜子开孔吗?为什么?”

    “散热不行啊,只能开个孔。”竹子说。

    “strange。”谭瑞石连连摇头“难道我们a。b。亚太的销售需要做这些工人做的工作?难道售前支持在方案设计时没有将散热考虑进去吗?为什么要你这个销售经理亲历亲为?”

    “配电系统调试。”竹子简洁地说“发觉散热有问题。”

    “能把整个sotry给我讲一讲吗?”谭瑞石要求道。

    “这是totalsolution的东西,在配电柜里加了安防设备。通常配电柜内不用加装风扇帮助散热,四十五度是许可的工作温度,然而对安防设备来说,四十度以上就是不能忍受的高温了,售前技术支持在整合产品时没考虑到这个因素,临到调试的关键时刻,可容不得重新设计了。”

    “所以我只能先去五金店买两个风扇装在柜子里帮忙散热。但不能光有排气,还要有进气啊,于是只能在柜子下开个通风口,这得先拿冲击钻头钻孔,再拿锯条锯开口,勉强应付了。”

    谭瑞石连声嗟叹:“这是你碰到过最麻烦的事情了吧?”

    “其实还行。”竹子轻松地释然道“这并不是最糟糕的情况。有一次我把配电设备和照明设备整合在一个包里卖。送到客户那儿调试时,下午四点省长会来,两点调试时,高秆灯上传来一清脆的爆破声,灯泡爆了,爆没关系,我赶快找人七手八脚换上去,结果,用电机把灯降落下来,却再也升不上去了,当时心急火燎,因为已经三点钟。我连忙请现场工程师一起做全面电路检修,结果发现是个焊点松了,做完正好四点钟。”

    “对不起,瑞石,我得继续检查看柜子另外的情况,不如我先安排您去休息室,稍后再来和您谈。”

    谭瑞石忙说不用:“我就在这边看着。”

    调试完成,竹子同谭瑞石回公司正好遭遇上堵车,谭瑞石乐得有这么段时间同竹子交流。竹子觉得谭瑞石挺专业,从市场角度上问得很透彻很到位。让竹子感到舒服的是,谭瑞石在最后真诚地对竹子说:“jessica,我是来学习中国的销售工作的。”

    “我到中国得有很长段适应期,带我到处转转?”

    “好啊。”竹子一口答应,心说要体验销售生活可是必须吃苦的“明天我得去个工地,您老跟着我吧。”

    “jessica你真是个实干派。”谭瑞石赞许道。